Αναζητηση
Filters
Close

Αποστολές & Επιστροφές

Παραγγελίες για την Ελλάδα

Τα προϊόντα μπορούν να σας αποσταλούν οπουδήποτε εντός της Ελληνικής Επικράτειας και ειδικότερα στον τόπο που μας έχετε υποδείξει στη Φόρμα Παραγγελίας με υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier). Αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.

Η χρέωση για κάθε παραγγελία είναι 4 €. Αν το δέμα αποσταλεί με αντικαταβολή, υπάρχει μια επιπλέον χρέωση 1 € . Για αγορές άνω των 50 € δεν υπάρχουν έξοδα αποστολής ούτε αντικαταβολής. Σε όλες τις παραπάνω τιμές συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α.

Ο χρόνος παράδοσης ορίζεται κατά προσέγγιση στις 2 με 5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον τόπο προορισμού. Η Axel Accessories θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να σας αποστείλει τα προϊόντα εντός των ανωτέρω εργασίμων ημερών, ενώ επιφυλάσσεται για τις περιπτώσεις τυχόν εμφάνισης ελλείψεων σε προϊόντα, οπότε ο χρόνος αποστολής θα διαφοροποιείται, για το οποίο θα ενημερωθείτε σχετικώς από την εταιρεία.

 

Παραγγελίες για το εξωτερικό

Τα έξοδα αποστολής για το εξωτερικό είναι 10€ ή 20€, αναλόγως με τη χώρα προορισμού, σύμφωνα με τον παρακάτω πίνακα. Για αγορές άνω των 100€ στο εξωτερικό δεν χρεώνονται μεταφορικά. Ο χρόνος παράδοσης είναι περίπου 7 εργάσιμες μέρες. Οι αποστολές για την Κύπρο πραγματοποιούνται κάθε Παρασκευή.

 

10€

Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κύπρος, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ολλανδία, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Ηνωμένο Βασίλειο

20€

Μάλτα

 


Η κυριότητα στο προϊόν μεταβιβάζεται μετά την πλήρη εξόφληση. Ο κίνδυνος μετατίθεται κατά την παράδοση των προϊόντων προς εσάς ή στο τρίτο πρόσωπο που εσείς έχετε ορίσει για την παραλαβή τους. Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό του πελάτη.

 

Επιστροφές

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα σας η προθεσμία επιστροφής είναι 14 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή. Τα έξοδα επιστροφής του δέματος στην εταιρία, καθώς και τα έξοδα αποστολής του νέου επιβαρύνουν τον πελάτη και όχι την εταιρεία, εκτός από τις περιπτώσεις που η επιστροφή οφείλεται σε υπαιτιότητά μας (π.χ. ελαττωματικότητα προϊόντος), όπου απαιτείται επιστροφή εντός 5 ημερών. Στα προϊόντα bazaar αλλαγές γίνονται δεκτές  μόνο σε χρώμα και μέγεθος, εφόσον υπάρχουν αντίστοιχα διαθέσιμα προϊόντα. Για λόγους υγιεινής, η εταιρεία μας δεν θα δέχεται επιστροφές σε μαγιό και σκουλαρίκια.

Επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

- Επικοινωνήσατε την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη με τα κεντρικά γραφεία της Axel Accessories, υποχρεωτικά μέσω email στο eshop@axelaccessories.com, αναφέροντας το ονοματεπώνυμό σας, τον αριθμό παραγγελίας, τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε, καθώς και την αιτιολογία της επιστροφής. Εναλλακτικά μπορείτε να καλέσετε στο 8013003828 ή στο 2310520050.

- Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους.

- Το προϊόν συνοδεύεται από φωτοτυπία της απόδειξης λιανικής ή δελτίο αποστολής, αν αφορά τιμολόγιο.

- Το προϊόν συνοδεύεται από σημείωμά σας στο οποίο αναφέρετε το ονοματεπώνυμό σας, τα είδη που επιστρέφετε (κωδικός, χρώμα, μέγεθος) και το λόγο επιστροφής. Έχετε, επίσης, τη δυνατότητα να μας ζητήσετε την πίστωση του ποσού της αξίας του προϊόντος που επιστρέφετε, προκειμένου να το χρησιμοποιήσετε μελλοντικά στην επόμενη αγορά σας και το αργότερο εντός εξαμήνου από την ημερομηνία έκδοσης του παραστατικού επιστροφής.

- Έχετε λάβει από την Axel Accessories έγγραφη έγκριση επιστροφής στο e-mail σας.

Eφόσον πληρούνται οι ως άνω προϋποθέσεις, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα στην εξής διεύθυνση, κατόπιν σχετικής σας συνεννόησης με την εταιρία ταχυμεταφορών:

Axel Αccessories Α.Ε.

Μοναστηρίου 124 Β, 54627 Θεσσαλονίκη

Τηλ 2310 520.050, 2310.513490

 

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις Αποστολές & Επιστροφές, παρακαλούμε επισκεφτείτε την ενότητα «Όροι Χρήσης».

top